В прошлом году в Группе «АГРОИНВЕСТ» был запущен пилотный проект «Наставничество» для трактористов-машинистов. В Южном регионе под чутким руководством опытных работников молодые специалисты постигали тонкости работы в нашей компании, осваивали технику, на которой раньше не трудились. В 2023 году по итогам пилотного проекта система наставничества внедряется во все общества Группы.
Наставничество 2.0
Одним из главных итогов прошлогоднего пилотного проекта стал вывод — наставник необходим. Причем не только для вновь пришедших работников, но и для действующих трактористов-машинистов, которые приступают к новым видам агроопераций или к работам на более мощной технике.
«Совершенствуя систему в этом году, мы сделали ее более прозрачной и удобной для всех сторон: наставника, наставляемого и их руководителей, — рассказывает Дарья Журавская, ведущий специалист отдела оценки и развития персонала. — С этого года у нас есть два вида наставничества: для новых сотрудников, которые только пришли в компанию, и для действующих работников, которых перевели на другую технику. Когда тракторист-машинист открывает дополнительную категорию, ему также нужен наставник, чтобы показать, рассказать, научить, дать совет. Например, работник трудится в обществе уже много лет, но на севе ни разу не работал. Погрузить во все нюансы помогает более опытный коллега.
Вновь прибывшему работнику, даже если он уже не новичок в обращении с разными видами техники, важна адаптация. Нужно познакомить человека с регламентом деятельности именно в нашей компании. Путевый лист, карточки механизатора, скоростной режим на технике — все это индивидуально для каждого предприятия. По словам самих наставников, вопросы задаются самые разные: загорелось что-то на табло, система выдала какую-то ошибку, куда пойти с документами и многое другое».
Наставничество для нового работника длится 4 недели, для действующего тракториста-машиниста — 3 недели. Руководитель-начальник участка определяет, сколько смен наставнику и наставляемому нужно проработать вместе, после этого они остаются на связи по телефону до самого момента допуска к самостоятельной работе. Его подписывает начальник участка и агроном.
Обучение и контроль
«Для нас важной задачей было сделать проект максимально близким к производственным процессам, поэтому мы выезжали в поле, собирали экспертное мнение начальников участков, агрономов, трактористов, — отмечает Дарья. — Мы детально выясняли, как должен протекать процесс, чтобы он был комфортным и полезным для всех».
Наставниками являются лучшие работники. Их определяли начальники участков с согласования генеральных директоров. Есть несколько критериев отбора на эту важную «должность»: стаж работы в компании от 1 года, отсутствие дисциплинарных взысканий, умение работать на различной технике и доходчиво общаться с коллегами.
К наставнической деятельности допускаются работники, которые утверждены указанием и прошли необходимое обучение. Отдел оценки и развития персонала разработал специальный треннинг по наставничеству. Специалисты выезжали в общества, знакомили людей с их будущей деятельностью, рассказывали, что им предстоит сделать.
«В июле прошел первый этап обучения наставников. Они очень вовлечены, активно участвуют в самом тренинге, задают много вопросов. Те работники, у которых уже когда-то был своего рода наставник, делились впечатлениями, мнениями. Был очень конструктивный диалог, — рассказывает Дарья. — Мы обучали тому, как работать с новыми и уже действующими коллегами, какие методы коммуникации использовать. Знакомили с планом работы с наставляемым в зависимости от того, какие операции ему придется выполнять на полях. Много внимания уделили контролю — и со стороны начальников участков, и с нашей стороны.
После обучения всем наставникам выдали кепки и футболки. Нужно были видеть, как они были рады этой отличительной символике. Наставники так гордятся своим статусом! Для них действительно важно передать свои навыки, знания, опыт новым работникам. Очень приятно видеть эту заинтересованность».
